乘务员:主要是在动车、高铁上负责核对旅客的身份证件及车票,在旅途过程中整理规范旅客的行李物品,为旅客答疑
检票员:主要负责进站旅客的身份证件及火车票进行核验,避免旅客错乘或漏乘当次列车,并回答旅客的提问。
安检员:主要是为进站旅客提供安全检查服务(包括行李物品的过机检查和旅客自身的人体扫描工作)。
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